Dott.sa Stefania De Chiara

Medico Chirurgo
Perfezionata in Dietologia Clinica
Master II livello internazionale

Stadtgasse, via centrale, 43 39031 Bruneck/Brunico (Bz)
s.dechiara@lifekey.it

Dott. Massimo Vitarelli

Laureato in Medicina e Chirurgia Esperto in Fisiologia dell’Esercizio Fisico
Stadtgasse, via centrale, 43 39031 Bruneck/Brunico (Bz)
m.vitarelli@lifekey.it

Termini e condizioni

HomeTermini e condizioni

AVVISO AGLI UTENTI DEL SITO

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E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento del Sito per scopi commerciali. E’ ammessa la possibilità di scaricare o stampare una copia dei materiali contenuti nel Sito per uso personale e scopi non speculativi. L’uso non autorizzato del Sito e del materiale contenuto nel medesimo costituisce violazione delle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale. L’utente si impegna a conservare tutte le indicazioni sui marchi e il diritto di autore contenute sui materiali scaricati o copiati. Non potranno essere riprodotti, senza citarne la fonte, il materiale e i contenuti divulgativi (blog, articoli, video dimostrativi). I contenuti pubblici non potranno essere divulgati, anche citandone la fonte, se ne viene manipolata la forma/sostanza. Le sezioni del sito dedicate ai programmi di movimento, di nutrizione e alla misura delle circonferenze, sebbene facciano parte dell’area del sito pubblica, non potranno essere in alcun modo riprodotte. I contenuti presenti nell’area privata del Sito (in via esemplificativa e non limitativa, video, foto, programmi nutrizionali e di allenamento, conversazioni scritte tramite mail o piattaforma, chat, video consulenze o video chat, grafici) sono strettamente riservati all’utente e non sono divulgabili nemmeno parzialmente.

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3. Regole di condotta per l’utilizzo della Community / Blog / Chat

Nel prendere parte a qualsiasi parte interattiva del Sito, in particolare alla Community / Blog / Chat, ciascun utente si impegna espressamente a non inviare messaggi il cui contenuto possa essere considerato diffamatorio, ingiurioso, osceno, offensivo dello spirito religioso, lesivo della privacy delle persone, o comunque illecito, nel rispetto della legge italiana e delle leggi internazionali.

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  1. Offese alle istituzioni o alla religione di qualunque fede o che comunque si presentino in chiave sarcastica, sbeffeggiatoria, sacrilega e denigratoria.
  2. Ogni apologia dell’inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle altre.
  3. Incitamento alla violenza e alla commissione di reati.
  4. Materiale pornografico e link a siti vietati ai minori di 18 anni.
  5. Messaggi di propaganda politica, di partito o di fazione.
  6. Contenuti contrari a norme imperative all’ordine pubblico e al buon costume.
  7. Messaggi commerciali e attività di lucro quali scommesse, concorsi, aste, transazioni economiche.
  8. Materiale fotografico, senza il consenso delle persone ritratte.
  9. Affermazioni su persone non provate e/o non provabili e pertanto inattendibili.
  10. Materiale coperto da copyright che viola le leggi sul diritto d’autore.
  11. Messaggi pubblicitari, promozionali, catene di S. Antonio e segnalazioni di indirizzi di siti Internet, non inerenti agli argomenti trattati.
  12. In generale, tutto ciò che va sotto la definizione di “spamming”.

Nel caso vengano riportati brani prelevati da siti ufficiali di informazione, quotidiani, giornali, riviste è obbligatorio citarne la fonte, sempre a patto che non vengano violate le norme sul copyright.

Non è consentito:

  1. Inviare messaggi che contengano insulti, offese, sia tra membri della Community che verso altri soggetti.
  2. Avere atteggiamenti e/o posizione di contestazione, palesemente ostili nei confronti dei moderatori e dell’amministrazione della Community.
  3. Trattare argomenti ritenuti non idonei allo spirito della Community, contrari al buon gusto o comunque in grado di offendere la sensibilità degli altri utenti.
  4. Richiedere informazioni a fini commerciali.

Le violazioni di queste norme comporteranno la non approvazione o la rimozione del messaggio.

In presenza di comportamenti gravi o comunque recidivi, la violazione di queste norme potrà comportare la sospensione a tempo o la cancellazione dell’utente responsabile. L’utente che, più volte cancellato, continui a riscriversi alla Community col solo scopo di turbare il regolare svolgimento delle attività verrà segnalato alle competenti autorità.

Si precisa, inoltre, che:

  1. Lifekey non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per il contenuto dei messaggi inviati dagli utenti e si riserva il diritto di cancellare qualsiasi messaggio o contenuto sia ritenuto inopportuno o non conforme allo spirito della Community senza tuttavia assumere alcun obbligo al riguardo.
  2. Ciascun utente si assume la piena responsabilità penale e civile derivante dal contenuto illecito dei propri messaggi e da ogni danno che possa essere lamentato da terzi in relazione alla pubblicazione degli stessi.

Lifekey si riserva anche il diritto di rivelare, su esclusiva richiesta dell’autorità giudiziaria, i dati dell’autore di un messaggio in suo possesso.

Lifekey si riserva, altresì, la facoltà di moderare i contenuti degli utenti in tutti i loro elementi prima della pubblicazione.

E’ facoltà di Lifekey:

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  4. sospendere o cancellare un utente.
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L’utente accetta che Lifekey ha il diritto di operare in modo insindacabile ogni qualvolta lo ritenga necessario.

Non attenendosi a quanto sopraindicato, si commette un illecito penale ai sensi del Computer Misuse Act del 1990. Si notificherà, pertanto, qualsiasi violazione alle relative autorità incaricate dell’applicazione della legge e si collaborerà con tali autorità, informandole sul nominativo dell’utente. In caso di tale violazione, il diritto all’utilizzo del sito web da parte dell’utente verrà immediatamente annullato.

4. Età e responsabilità dell’utente

L’utente deve essere maggiorenne e dotato della capacità d’agire, necessaria per utilizzare il Sito accettando le presenti Condizioni Generali e per assumersi ogni eventuale responsabilità derivante dall’uso del Sito stesso. L’utente che si registra è obbligato ad indicare esclusivamente i propri dati personali e garantisce che essi siano veritieri, corretti e aggiornati. L’utente prende atto di essere responsabile per qualsiasi uso del Sito da parte sua o di chi utilizzi i suoi dati personali. Qualora l’utente sia minore d’età la responsabilità ricadrà su chi esercita la patria potestà o comunque su chi vigila sull’accesso alla rete internet da parte del minore.

5. Contributi degli utenti

L’utente accetta che l’invio di un proprio contributo al Sito rende quest’ultimo di proprietà della Società che avrà il diritto di modificarlo, correggerlo, integrarlo o cancellarlo in qualunque sua parte. La Società comunque si impegna ad intervenire per lo più solo attraverso correzioni strutturali, ortografiche e/o grammaticali, nonché con eventuali integrazioni sui contenuti. Si riserva inoltre la facoltà di utilizzare testi e/o immagini pervenuti come desidera, compresa l’eventuale pubblicazione degli stessi su altri siti internet, riviste o in trasmissioni radio e/o televisive.

6. Esclusione di Garanzia

La Società e i suoi fornitori non rilasciano alcuna garanzia circa l’operatività del Sito. Quanto presente nei contenuti, nelle informazioni e nel materiale del Sito deriva da studi scientifici elaborati da professionisti del settore, ma non può escludersi che terzi propongano differenti metodologie per il raggiungimento degli scopi ricercati dall’utente.

7. Limitazione di Responsabilità

La Società non sarà responsabile per i danni di qualsiasi genere conseguenti all’utilizzo del Sito, compresi i danni diretti, indiretti, incidentali e consequenziali.
In particolare, si declina ogni responsabilità a fronte di quanto segue:

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8. Legge Regolatrice

Alle presenti Condizioni Generali è applicabile la legge italiana.

9. Modifiche alle Condizioni Generali

La Società si riserva il diritto di modificare il Sito e le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Delle modifiche verrà data comunicazione nel Sito medesimo e, fermo restando il diritto di recesso dell’utente, questi continuerà ad usare il Sito secondo la versione modificata delle Condizioni Generali.

10. Condizioni Ulteriori

Ulteriori termini e condizioni diversi dalle presenti potranno applicarsi alla vendita di beni e servizi o all’uso di altre parti del Sito: l’utente dichiara sin da ora di conformarsi a tali altri termini e condizioni.

Qualora qualsiasi parte delle Condizioni generali sia considerata illegale, nulla o, per qualsivoglia motivo, non applicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dalle altre e non influenzerà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

 

B) CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO

1. Parte generale
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Qualora i prodotti/servizi ordinati non fossero momentaneamente disponibili/erogabili, l’utente ne sarà informato via e-mail (o con altri mezzi comunicati) e deterrà il diritto di attendere finché il Professionista non sarà in grado di garantire la disponibilità/erogabilità di tali prodotti e servizi o finché il Professionista comunicherà l’indisponibilità, per qualunque ragione, dei prodotti/servizi.
Qualsiasi ordine effettuato dall’utente sarà gestito come un’offerta per l’acquisto di prodotti o servizi presso il Professionista, il quale avrà il diritto di rifiutare in qualsiasi momento. Ogni ordine inviato dall’utente e ricevuto dal Professionista non comporta l’automatica accettazione dell’offerta di acquisto dei prodotti o servizi pubblicizzati sul sito web. La conclusione del contratto tra l’utente e il Professionista diventerà vincolante per entrambe le parti quando l’importo pattuito sarà integralmente versato al Professionista tramite le modalità di pagamento concordate e lo stesso abbia confermato l’ordine. L’obbligazione del Professionista si riferirà esclusivamente ai prodotti/servizi la cui consegna/fornitura sia stata preventivamente confermata.
Il Professionista non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali perdite che l’utente possa subire qualora terzi accedano illegittimamente ai dati forniti dal medesimo durante l’accesso o la trasmissione di un ordine dal Sito.
I prodotti/servizi venduti sul Sito non possono essere destinati alla rivendita o alla distribuzione da parte dell’utente. Il Professionista si riserva il diritto di annullare eventuali ordini e/o sospendere account, qualora dovesse ritenere che i prodotti siano ordinati in violazione della presente disposizione.
Una volta inviati/erogati i prodotti/servizi, l’utente non avrà diritto: (i) al rimborso nel caso lo stesso abbia indicato un indirizzo di spedizione errato; (ii) alla modifica della fatturazione nel caso lo stesso abbia indicato dati di fatturazione errati.
Tutti i servizi che rientrano nelle opere di prestazione sanitaria, nello specifico di elaborazione piani nutrizionali, sono approvati dal Professionista, sotto la sua responsabilità e il suo consenso.

2. Diritto di recesso
Come disposto dall’art. 52 e successive modificazioni del Codice del Consumo, l’utente, fatte salve le eccezioni di cui all’art. 59, dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’art. 56, comma 2, e all’art. 57.
La comunicazione di recesso può̀ essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail (info@lifekey.com), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive al Professionista in Bruneck/Brunico (BZ) 39031, Stadtgasse, Via Centrale, n. 43.
I servizi, quali, a titolo esemplificativo e non limitativo, diete personalizzate, training personalizzati e consulenze personali rientrano nelle esclusioni di cui all’art 59 del Codice del Consumo, pertanto non sono soggetti al diritto di recesso di cui all’art. 52.

3. Risoluzione delle controversie
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013/EU, si informa l’utente della possibilità di avvalersi dell’ODR (Online Dispute Resolution, “Risoluzione online delle controversie”), un processo che permette ai consumatori residenti nel territorio dell’Unione Europea di presentare i propri reclami relativi a contratti stipulati online (sia per l’acquisto di beni che di servizi) con aziende con sede nella UE.

4. Prezzo e pagamento
Tutti i prezzi riportati sul Sito sono IVA inclusa (laddove applicabile) alle percentuali in vigore e sono corretti al momento dell’immissione delle informazioni nel sistema. Il Professionista si riserva tuttavia il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso (fatto salvo che qualsivoglia modifica non influisca sugli ordini già confermati).
Il pagamento sarà effettuato secondo le modalità e le tempistiche indicate nella sezione shop del Sito. Il pagamento dell’ordine sarà addebitato e prelevato dal conto dell’utente prima della consegna del prodotto o della messa a disposizione del servizio.
Nel caso in cui il prezzo visualizzato sul Sito sia errato e venga rilevato entro 7 giorni lavorativi dal Professionista, quest’ultimo lo comunicherà al più presto all’utente, offrendo la possibilità di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Nel caso in cui venga annullato l’ordine ed il prezzo sia già stato pagato, il Professionista si riserva il diritto di decidere l’entità dell’eventuale rimborso.
Nel caso venga concordato un appuntamento, sia fisico che attraverso strumenti informatici, e l’utente per qualunque ragione non dovesse presentarsi, il pagamento del servizio sarà comunque dovuto al Professionista.
L’utente dovrà essere il titolare del mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto dei beni/servizi. Nel caso in cui la banca erogatrice del pagamento rifiuti o non autorizzi, per qualsivoglia motivo, la transazione, il Professionista non sarà ritenuto responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne.

5. Risoluzione del contratto
Il contratto di acquisto di beni/servizi deve ritenersi risolto di diritto senza necessità di preventiva costituzione in mora ove l’utente non adempia anche parzialmente alle obbligazioni di cui alle Condizioni Generali di Acquisto. È fatto comunque salvo ogni diritto del Professionista a richiedere il pagamento del maggior danno subito.